CroreBet নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

CroreBet একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী CroreBet এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

CroreBet-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• CroreBet যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে সেবা প্রদান স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তের কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে বাতিল বলে গণ্য হয়, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• CroreBet-এর যেকোনো প্রতিনিধির মৌখিক বক্তব্য এই লিখিত শর্তের পরিপন্থী হলে লিখিত শর্তই প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

CroreBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কের নামে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি CroreBet অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের।
• কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায় আপনাকেই নিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে CroreBet-কে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

CroreBet বিকাশ, নগদ, রকেট, ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং সহ বিভিন্ন দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• উইথড্রের জন্য যে পেমেন্ট মেথড থেকে ডিপোজিট হয়েছে সেটাতেই ফেরত পাঠানো হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্ভব নয়।
• উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে CroreBet অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• ডিপোজিট সফল না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত

CroreBet বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে বিস্তারিত বলা থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ন্যূনতম অডস: বোনাস দিয়ে বেট করার জন্য সাধারণত ন্যূনতম অডসের শর্ত থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশলগত অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস নিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস ফেরত: বোনাস দেওয়ার পর তা বাতিল করার অধিকার CroreBet রাখে যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়ে।
• রেফারেল বোনাস: রেফার করা বন্ধুকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে, একই পরিবারের সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রেফারেল বোনাসের যোগ্য নয়।

বেটিং নিয়মাবলী

CroreBet-এ সকল বেট একটি নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। বেট দেওয়ার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি।

• বেট কনফার্মেশন: বেট সফলভাবে জমা হওয়ার পর কনফার্মেশন মেসেজ আসবে। কনফার্মেশন না পেলে বেট সম্পন্ন হয়নি ধরতে হবে।
• বেট বাতিল: একবার বেট কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ অনুষ্ঠিত না হলে বা নির্ধারিত সময়ের ৩০% কম খেলা হলে সাধারণত বেট ভয়েড হয়।
• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• সর্বোচ্চ জয়: একটি একক বেটের সর্বোচ্চ পেআউট নির্ধারিত সীমা পর্যন্ত।
• সন্দেহজনক বেট: অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে CroreBet পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

CroreBet-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট দেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইড তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• CroreBet কর্তৃপক্ষকে ঠকানোর উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান।

তথ্য সংগ্রহ ও গোপনীয়তা

CroreBet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না।

• নিবন্ধন ও যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

CroreBet বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিদিন কত ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে CroreBet অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসেরও বেশি)।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যালেন্স শূন্য হলে বা উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CroreBet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করা হবে।

• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান।
• যোগাযোগ: support@crorebet.ws